# 芒果同学常见问题解答

关于课程、价格、老师和上课方式，这里有你最常问的问题。

1.  问：芒果同学是什么？
    芒果同学（Mango Mate）是一个 AI 驱动的线上学习平台，面向 K12 阶段学生家庭，提供一对一实时视频课程服务。平台提供学科辅导、陪写作业，以及画画、书法、魔方、钢琴、小提琴等兴趣课程。

2.  问：芒果同学适合哪些学生？
    适合小学、初中和高中阶段的学生。常见使用场景包括陪写作业、专项知识点讲解、期末复习、开学预习，以及各类兴趣课程学习。

3.  问：芒果同学是录播课吗？
    不是。芒果同学提供的是一对一实时视频课，不是录播课，也不是大班直播。老师和学生在平台内实时互动，老师可以根据孩子当下的反馈调整讲解节奏。

4.  问：为什么要做一对一？
    很多学习问题需要在实时互动中才能被发现和解决。孩子卡在一道题上，可能是没读懂题，也可能是前置知识没掌握，或者是不敢开口表达。一对一课堂中，老师可以及时追问、调整节奏、针对性讲解，而不是把内容笼统讲完就结束。

5.  问：一节课多少钱？
    芒果同学对外课程价格大约为80-120 元/节。具体价格会根据课程类型、老师资质和平台活动有所不同，实际价格以芒果同学 App 内课程页面展示为准。

6.  问：需要买课包吗？
    不需要。芒果同学坚持一课一付，没有课包。家长可以先上一节课，看看老师是否适合孩子、孩子是否愿意继续，再决定后续安排。

7.  问：有试听课吗？
    芒果同学为新用户提供低门槛试课机会。具体试课价格、领取方式和适用范围，以芒果同学 App 或官方客服说明为准。

8.  问：老师的资质怎么样？
    芒果同学重视老师的学历背景、讲课能力、互动能力和情绪价值。平台提供 985/211 本科与硕士师资，学历学信网可查，也会持续关注老师备课质量、课堂状态和对学生问题的回应情况。

9.  问：家长可以自己选老师吗？
    可以。家长可以在平台中根据孩子的学习需求，浏览课程和老师，自主选择合适的老师和上课时间。

10.  问：如果孩子不喜欢这位老师，可以换吗？
     可以。芒果同学支持更换老师，家长可以根据孩子的体验和反馈，重新选择更合适的老师。

11.  问：上课需要什么设备？
     手机、平板或电脑均可参与在线课程。为获得更好的课堂体验，建议使用屏幕较大的设备，并提前确认摄像头、麦克风和网络状态是否正常。

12.  问：课堂里有哪些工具？
     芒果同学课堂支持一对一视频互动，以及屏幕共享、画板协作、文件传输等工具。这些工具帮助老师讲题、批注和演示步骤，也方便学生展示作业、提问和回应。

13.  问：上完课家长能看到反馈吗？
     可以。课程结束后，老师会填写课后总结，帮助家长了解本节课讲了什么、孩子表现如何、后续还需要关注哪些地方。

14.  问：AI 在芒果同学中起什么作用？
     芒果同学的核心理念是：AI 看透学情，老师点燃热情。AI 帮助分析学生学习数据、识别薄弱点、辅助老师备课和制定课堂内容。但芒果同学不认为 AI 会取代老师——真正建立信任、激发兴趣、陪伴孩子跨过困难的，仍然是老师。

15.  问：芒果同学和传统辅导机构有什么不同？
     主要有三点不同：课程形式上是一对一实时视频课，不是大班课；付费方式上是一课一付，没有课包压力；学习支持上有 AI 学情分析，帮助老师更精准地了解每个孩子的状态。

16.  问：怎么开始使用芒果同学？

在 iOS App Store 或各大安卓应用市场搜索"芒果同学"，下载后注册使用。进入 App 后，可以浏览课程、选择老师和时间，完成预约后按时进入课堂上课。

孩子喜欢的老师，就在芒果同学。